Helpdesk Services

professionelle Übernahme von Mitarbeiter- und Kundenanfragen - interner, externer und Kundenhelpdesk

  • IT-Helpdesk / Helpdesk Services / Servicedesk
  • Hotline / Infoline
  • Gebrechens- und Störungsmeldungen
  • Abwicklung von Serviceanfragen
  • Terminmanagement für Außendienst
  • 1st Level - strukturierte Aufnahme und Abwicklung
  • 2nd Level - professionelle Bearbeitung und Erledigung
  • Bürozeiten, Randzeiten- und 24/7 - Service
  • Keine Rufbereitschaft mehr für Ihre Mitarbeiter
  • Entlastung Ihrer Strukturen

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